Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: Jueves, 10 de Julio de 2025
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Crandee, en adelante “la Empresa”, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
La Empresa podrá recopilar los siguientes datos personales de manera directa, indirecta o a través de medios electrónicos o físicos, incluyendo:
- Nombre completo o razón social
- Dirección
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Datos fiscales para facturación
- Archivos enviados por el cliente para producción (pueden incluir logotipos, nombres comerciales, etc.)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Generación de cotizaciones, pedidos, facturas y documentos relacionados con la compra.
- Confirmación, seguimiento y entrega de productos y/o servicios contratados.
- Contacto directo para aclaraciones, dudas o soporte técnico.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Y para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones, descuentos y materiales publicitarios relacionados con nuestros productos y servicios.
- Encuestas de satisfacción y análisis interno de calidad.
- Publicación de testimonios o ejemplos de trabajos realizados, previo consentimiento explícito.
4. LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
La Empresa se compromete a no divulgar, vender, alquilar ni transferir sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades fiscales o administrativas que así lo requieran por ley.
- Proveedores logísticos o aliados comerciales, únicamente con fines de entrega o procesamiento del servicio, y bajo acuerdo de confidencialidad.
- En cumplimiento de una orden judicial o administrativa.
5. MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos puede enviar su solicitud al correo electrónico:
facturación@crandee.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho.
- Copia de una identificación oficial.
En un plazo máximo de 20 días hábiles se atenderá su solicitud.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
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7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web o podrá ser solicitado directamente a través de nuestros medios de contacto.
8. CONTACTO
Para dudas, comentarios o aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
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